시공 사례

누수공사한지 벌써 몇 달이 지났네요. 이번엔 시흥에 있는 한 고객님 집 욕실에서 있었던 누수 문제를 해결해드린 얘기를 좀 해보려고 합니다. 사실 누수 문제는 정말 스트레스 받는 거 아시죠? 특히 아랫집에서 물 새는 소리 듣고 나면, 정말 마음이 급해지기 마련인데요. 이 집도 그런 경우였어요.

고객님은 수도 관련 일을 하시는 분이셔서, 직원들이랑 함께 한 번 해결해보려고 욕실 타일을 뜯어보기도 하고, 바닥을 들여다보기도 하셨답니다. 그런데 물이 어디서 새는지 도대체 알 수 없었다고 하시더라고요. 저한테 연락 오셔서, 직접 와서 한번 봐달라고 하시길래, 바로 현장으로 갔죠.

현장에 가보니, 사진으로 보면 그다지 큰 누수처럼 보이지 않았습니다. 하지만 실제로는 13층에서 물이 새면서 12층, 9층, 8층까지 영향을 미친 상황이었어요. 고객님도 그 상황에서 얼마나 걱정이 많았을지 이해가 갔습니다. 누수 원인을 찾지 못한 상태로, 저희 업체를 찾은 거였죠.

첫 번째로 제가 한 건 수도배관 점검이었어요. 수도배관에 물을 빼고 공기압을 넣어보는 방식으로 점검을 시작했습니다. 이 작업을 통해서야, 13층에서 누수가 발생하고 있다는 걸 알게 됐죠. 문제는 12층에서부터 8층까지, 각층마다 누수 피해가 이어지고 있었다는 점이었어요.

그다음으로는 조금 더 정밀하게 누수 위치를 찾기 위해, 청음탐지랑 가스 탐지기를 써서 확인했어요. 사실 물 떨어지는 소리가 난다고 해서 그게 꼭 화장실에 문제가 있는 건 아니에요. 거실 쪽에서 물이 떨어진다는 소리가 들렸거든요. 그래서 가스 탐지를 해봤더니, 거실 쪽에서 누수가 발생하고 있었어요. 정확히 그 위치를 찾아내고 나니, 배관을 교체하면 되는 거였죠.

배관을 잘라내고 새 배관으로 교체한 후, 공사를 마쳤습니다. 교체한 부분에 대해서는 3년 동안 AS 보장을 해드린다고 하니, 고객님도 안심하시고, 일단 공사는 끝났습니다. 그런데 또 하나 문제가 있었습니다. 화장실 안쪽에서 온수배관이 휘어져서, 거품이 나면서 누수가 있었던 거예요. 이 부분도 확인하고 수리해서, 결국 모든 문제가 해결됐습니다.

누수공사라는 게 정말 쉽지 않죠. 그런데 저희는 그런 복잡한 상황도 다 처리할 수 있다는 자신이 있습니다. 제 경험상, 누수 문제는 대충대충 해결하려고 하지 말고, 전문가한테 맡기는 게 제일 중요해요. 그리고 저희는 보험 청구가 가능한 서류도 제공해드려서 누수 공사 비용을 보험사에 청구 받으실 수 있도록 도와드리니까, 마음 놓고 맡겨주셔도 됩니다.

누수공사를 할 때 중요한 건, 정확한 원인을 파악하고, 그에 맞는 해결책을 찾는 거예요. 저희 업체는 그런 점에서 자신 있습니다. 앞으로도 계속 좋은 서비스 제공할 수 있도록 노력할 테니, 누수로 고민하는 분들이 있으면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다.